Adatkezelési szabályzat
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő: FKM Energy Solutions Kft.
Weboldal: www.fkmenergy.hu
E-mail: kapcsolat@fkmenergy.hu
Székhely: FKM Energy Solutions Kft. – 2030 Érd, Favágó utca 10.
Az adatkezelő felelős azért, hogy a személyes adatok kezelése megfeleljen az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályok előírásainak.
2. A kezelt adatok köre, céljai és jogalapjai
2.1. Kapcsolatfelvételi űrlap, e-mail, telefon
Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma
Cél: érdeklődések, ajánlatkérések megválaszolása
Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a), illetve szerződés előkészítése (GDPR 6. cikk (1) b)
Megőrzés: az ügy lezárásától számított 12 hónap
2.2. Ajánlatadás, szerződéskötés, szolgáltatásnyújtás
Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási név és cím, egyéb szükséges projektadatok
Cél: szerződés teljesítése, ügyfélkapcsolat
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b), jogi kötelezettség (pl. számlázás) (6. cikk (1) c)
Megőrzés: számviteli iratok: 8 év (Számv. tv.), egyéb ügyféladatok: a szerződés lezárásától számított 5 év
2.3. Weboldal működése és biztonsága
Kezelt adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz adatai, látogatás időpontja, oldalviselkedés
Cél: honlap üzemeltetése, hibakeresés, biztonsági monitoring
Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) – a weboldal biztonsága
Megőrzés: legfeljebb 1 év, vagy amíg a statisztikai cél érdekében szükséges
2.4. Cookie-k (sütik)
A weboldal cookie-kat használ technikai, működéshez szükséges, statisztikai és – ha van – marketing célokra.
Kezelt adatok: IP-cím, munkamenet azonosító, felhasználói tevékenység
Jogalap: működéshez szükséges sütik – jogos érdek; statisztikai/analitikai sütik – hozzájárulás; marketing sütik – hozzájárulás
Megőrzés: típustól függően 1 munkamenettől 12 hónapig. Az érintett bármikor visszavonhatja a hozzájárulást.
2.5. Analitika és statisztika (pl. Google Analytics, ha használt)
Kezelt adatok: IP-cím maszkolt formában, oldalhasználat adatai
Cél: a weboldal fejlesztése, teljesítménymérés
Jogalap: hozzájárulás
Megőrzés: Google rendszerben 14–26 hónap
3. Adatfeldolgozók
Tárhelyszolgáltató: Webnode AG, Badenerstrasse 47, 8004 Zürich, Svájc – feladat: weboldal üzemeltetése
E-mail szolgáltató: Webnode AG – feladat: bejövő és kimenő levelezés kezelése
Könyvelő / számlázási szolgáltató: Kiss-könyvelés 2022 Kft. – feladat: számlázás, számviteli kötelezettségek teljesítése
Analitikai szolgáltató: Google LLC (weboldal forgalom)
Az adatfeldolgozókat szerződés kötelezi a GDPR betartására.
4. Adattovábbítás harmadik országba
Alapvetően nem kerül sor adattovábbításra EU-n kívüli országba.
Kivétel: ha az analitikai / e-mail szolgáltató szervere az USA-ban található.
Ilyen esetben a továbbítás jogalapja: az EU-s megfelelőségi határozat vagy az EU által jóváhagyott szerződéses feltételek (SCC).
5. Adatbiztonság
Az adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést alkalmaz: titkosított adatátvitel (HTTPS), korlátozott hozzáférések, rendszeres szoftverfrissítések, biztonsági mentések, jelszóvédett hozzáférések.
6. Az érintett jogai
Az érintett bármikor jogosult: tájékoztatást kérni a kezelt adatokról; hozzáférést kérni a saját adataihoz; helyesbítést kérni; törlést kérni ("elfeledtetés joga"); kezelés korlátozását kérni; adatainak hordozhatóságát kérni; tiltakozni a jogos érdek alapú adatkezelés ellen; hozzájárulást visszavonni bármikor.
Kérelem esetén az adatkezelő legkésőbb 30 napon belül válaszol.
7. Jogorvoslat
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) – 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Ügyfélszolgálat: ugyfelszolgalat@naih.hu — emellett bírósághoz is fordulhat.
8. A tájékoztató módosítása
A jelen szabályzat szükség esetén frissül. A mindenkor hatályos verzió a weboldalon érhető el.